Ένα τροχαίο ατύχημα μπορεί να συμβεί οποιαδήποτε στιγμή και να προκαλέσει άγχος και αβεβαιότητα. Στην κρίσιμη αυτή στιγμή, η πρώτη και απόλυτη προτεραιότητα είναι η προστασία της ανθρώπινης ζωής, η διασφάλιση της φυσικής ακεραιότητας και η απομάκρυνση από οποιονδήποτε άμεσο κίνδυνο.
Αφού διασφαλιστεί η ασφάλεια όλων των εμπλεκομένων και, εφόσον απαιτείται, παρασχεθεί η κατάλληλη βοήθεια, ακολουθούν οι απαραίτητες ενέργειες για τη σωστή διαχείριση του περιστατικού. Η άμεση επικοινωνία με την Οδική Βοήθεια συμβάλλει στην ασφαλή αντιμετώπιση της κατάστασης και αποτελεί σημαντικό μέρος της διαδικασίας που προβλέπεται από το ασφαλιστήριό σας.
Τι πρέπει να κάνετε αμέσως μετά από ένα τροχαίο ατύχημα
✔ Διατηρήστε την ψυχραιμία σας και διασφαλίστε την ασφάλεια όλων.
✔ Εάν υπάρχουν τραυματισμοί, καλέστε αμέσως τις Υπηρεσίες Έκτακτης Ανάγκης.
✔ Καλέστε αμέσως την Οδική Βοήθεια στο 77 77 81 07.
✔ Ακολουθήστε τις οδηγίες που θα σας δοθούν.
✔ Συλλέξτε φωτογραφίες και τα στοιχεία των εμπλεκομένων, εφόσον αυτό μπορεί να γίνει με ασφάλεια.
✔ Ενημερώστε τον ασφαλιστικό σας σύμβουλο το συντομότερο δυνατό.
📞 Οδική Βοήθεια: 77 77 81 07
Αποθηκεύστε τον αριθμό στο κινητό σας σήμερα. Σε περίπτωση ατυχήματος, θα τον χρειαστείτε άμεσα.
Γιατί είναι τόσο σημαντικό να καλέσετε την Οδική Βοήθεια;
Ένα από τα συχνότερα ζητήματα που αντιμετωπίζουμε είναι ότι αρκετοί οδηγοί, μετά από ένα τροχαίο ατύχημα, επιλέγουν να μην καλέσουν την Οδική Βοήθεια επειδή θεωρούν ότι η ζημιά είναι μικρή ή ότι μπορούν να διαχειριστούν μόνοι τους το περιστατικό.
Στην πραγματικότητα, η άμεση ενημέρωση της Οδικής Βοήθειας αποτελεί σημαντική υποχρέωση του ασφαλισμένου, σύμφωνα με τους όρους του ασφαλιστηρίου του.
Η έγκαιρη κλήση βοηθά:
- στην άμεση καταγραφή του περιστατικού,
- στη σωστή καθοδήγηση των εμπλεκομένων,
- στην ασφαλή μεταφορά του οχήματος όταν απαιτείται,
- στη συλλογή των απαραίτητων στοιχείων,
- στην ορθή διαχείριση της ασφαλιστικής απαίτησης,
- στον περιορισμό πρόσθετων ζημιών και περιττών εξόδων.
Η σωστή διαδικασία προστατεύει και εσάς
Η έγκαιρη διαχείριση ενός τροχαίου ατυχήματος δεν βοηθά μόνο στην ταχύτερη εξυπηρέτησή σας.
Συμβάλλει επίσης:
- στη σωστή αξιολόγηση της ζημιάς,
- στην αποφυγή επιπρόσθετων εξόδων,
- στον αποτελεσματικό έλεγχο του συνολικού κόστους της απαίτησης,
- στη μείωση πιθανών καθυστερήσεων κατά τη διαδικασία αποζημίωσης.
Σε πολλές περιπτώσεις, η μη τήρηση της προβλεπόμενης διαδικασίας μπορεί να οδηγήσει σε περιττές επιβαρύνσεις, οι οποίες θα μπορούσαν να είχαν αποφευχθεί με μία απλή και άμεση κλήση στην Οδική Βοήθεια.
Ο ασφαλιστικός σας σύμβουλος είναι δίπλα σας
Η αξία της ασφάλισης δεν αποδεικνύεται όταν εκδίδεται ένα ασφαλιστήριο, αλλά όταν συμβεί το απρόοπτο.
Στην Antoniou Patsalides Insurance Consultants, στεκόμαστε δίπλα στους πελάτες μας πριν, κατά τη διάρκεια και μετά από κάθε περιστατικό. Σας καθοδηγούμε σε κάθε στάδιο της διαδικασίας, ώστε η διαχείριση της ζημιάς να γίνει σωστά, σύμφωνα με τους όρους του ασφαλιστηρίου και τις διαδικασίες της ασφαλιστικής εταιρείας.
Συχνές Ερωτήσεις
Ναι. Ακόμη και όταν η ζημιά φαίνεται περιορισμένη, η άμεση ενημέρωση της Οδικής Βοήθειας συμβάλλει στη σωστή διαχείριση του περιστατικού και στη διαδικασία που προβλέπεται από το ασφαλιστήριό σας.
Σε περίπτωση μικροατυχήματος, το όχημα μπορεί να μετακινηθεί μόνο εφόσον πληρούνται οι προϋποθέσεις που προβλέπονται από τη σχετική νομοθεσία και δεν υπάρχει λόγος που να απαιτεί την παραμονή του στο σημείο (όπως τραυματισμοί, ανάγκη παρουσίας της Αστυνομίας ή οποιοσδήποτε άλλος λόγος που επιβάλλει διαφορετική διαδικασία).
Εφόσον είναι ασφαλές να γίνει, πριν από οποιαδήποτε μετακίνηση φροντίστε να καταγράψετε τη σκηνή του ατυχήματος (π.χ. με φωτογραφίες), να ακολουθήσετε τις οδηγίες της Οδικής Βοήθειας και να μετακινήσετε το όχημα στο πλησιέστερο ασφαλές σημείο, ώστε να μην παρεμποδίζεται η κυκλοφορία.
Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τη διαδικασία διαχείρισης μικροατυχημάτων και τις περιπτώσεις όπου επιτρέπεται η μετακίνηση οχήματος, μπορείτε να ενημερωθείτε από τη σχετική ανακοίνωση της Trust Insurance:
Trust Insurance – Minor Road Accidents Announcement
Το συντομότερο δυνατό μετά την αναφορά του περιστατικού στην Οδική Βοήθεια, ώστε να λάβετε την κατάλληλη καθοδήγηση για τα επόμενα βήματα.
Η τήρηση της προβλεπόμενης διαδικασίας συμβάλλει στη σωστή καταγραφή του περιστατικού, στη γρηγορότερη διαχείριση της ασφαλιστικής απαίτησης και στον περιορισμό πρόσθετων εξόδων ή καθυστερήσεων.
Ένα τηλεφώνημα μπορεί να κάνει τη διαφορά
Ένα τροχαίο ατύχημα δεν μπορεί να προβλεφθεί. Η σωστή αντίδραση όμως μπορεί να κάνει όλη τη διαφορά.
Αποθηκεύστε σήμερα τον αριθμό της Οδικής Βοήθειας: 77 77 81 07.
Εάν έχετε απορίες σχετικά με τη διαδικασία μετά από τροχαίο ατύχημα ή θέλετε να βεβαιωθείτε ότι γνωρίζετε ακριβώς τι προβλέπει το ασφαλιστήριό σας, επικοινωνήστε με την ομάδα της Antoniou Patsalides Insurance Consultants. Είμαστε δίπλα σας για να σας καθοδηγήσουμε, ώστε όταν προκύψει το απρόοπτο να γνωρίζετε ακριβώς τι πρέπει να κάνετε.
